Gestión de Citas

Política de Cancelación y Reprogramación

Para garantizar la eficiencia de nuestra gestión de citas y evitar perjuicios tanto a nuestros estilistas como al resto de clientes, establecemos la siguiente política:

• Reservas: Las citas para tratamientos generales pueden reservarse sin pago anticipado a través de teléfono, internet o presencialmente en el centro.
• Cambios y Cancelaciones: Para cancelar o modificar una cita ya reservada, se requiere un mínimo de 24 horas de antelación a la hora programada de la cita. Esto permite reorganizar la agenda con el tiempo suficiente y evitar inconvenientes

Sistema de Reservas

Blume utiliza el software Booksy para gestionar las citas de nuestros clientes. Las reservas se pueden realizar a través de los siguientes canales:

• Online: A través de la plataforma Booksy.
• Teléfono: Llamando al teléfono fijo del salón.
• WhatsApp: A través del WhatsApp del salón.
• Presencialmente: Acudiendo al centro de belleza.

Para evitar errores, se confirmará y revisará cada cita realizada por el cliente a través de Booksy.